Tienda online AGB

Índice 

1. Ámbito de aplicación 

2. Celebración del contrato 

3. Derecho de desistimiento 

4. Precios y condiciones de pago 

5. Condiciones de entrega y envío 

6. Reserva de propiedad 

7. Responsabilidad por defectos (Garantía) 

8. Ley aplicable 

9. Jurisdicción 

10. Solución alternativa de controversias 

Ámbito de aplicación 

1.1 Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, “Términos y Condiciones”) de DEGOS Dental GmbH (en adelante, “Vendedor”) se aplican a todos los contratos de suministro de bienes que un consumidor o empresario (en adelante, „Cliente“) celebre con el Vendedor en relación con los bienes presentados por el Vendedor en su tienda en línea. Por la presente se contradice la inclusión de condiciones propias del Cliente, a menos que se haya acordado lo contrario. 

1.2 Consumidor, a efectos de estas Condiciones Generales, es cualquier persona física que celebre un acto jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma. Empresario, a efectos de estas Condiciones Generales, es cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúe en ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma al celebrar un acto jurídico. 

2) Conclusión del contrato 

2.1 Las descripciones de los productos incluidas en la tienda en línea del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para que el cliente realice una oferta vinculante. 

2.2 El cliente puede realizar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Al hacerlo, después de haber puesto los artículos seleccionados en el carrito de compras virtual y haber completado el proceso de pedido electrónico, el cliente realiza una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los artículos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido. Además, el cliente puede realizar la oferta al vendedor a través del formulario de contacto en línea. 

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de los cinco días., 

– al enviarle al cliente una confirmación escrita del pedido o una confirmación del pedido en formato de texto (fax o correo electrónico), considerándose en este caso la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente, o – al entregarle al cliente los productos solicitados, considerándose en este caso la recepción de los productos por parte del cliente, o 

– solicitando al cliente el pago después de haber realizado su pedido. 

Si existen varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se perfeccionará en el momento en que ocurra la primera de las alternativas mencionadas. El plazo para la aceptación de la oferta comenzará a correr el día después de que el cliente envíe la oferta y finalizará al expirar el quinto día posterior al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, esto se considerará una aceptación de la oferta con la consecuencia de que el cliente ya no estará obligado por su declaración de voluntad. 

2.4 Al presentar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto del contrato se almacena después de la celebración del contrato y se envía al cliente en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de enviar su pedido. El vendedor no proporciona acceso adicional al texto del contrato. 

2.5 Antes de enviar la orden de forma vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede reconocer posibles errores de entrada leyendo atentamente la información mostrada en la pantalla. Un medio técnico eficaz para detectar mejor los errores de entrada puede ser la función de zoom del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. El cliente puede corregir sus entradas durante el proceso de pedido electrónico utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón hasta que haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido. 

2.6 Para la celebración del contrato, solo se dispone del idioma alemán. 

2.7 El procesamiento de pedidos y el contacto se realizan generalmente por correo electrónico y procesamiento automático de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada para el procesamiento del pedido sea correcta, a fin de que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en dicha dirección. En particular, el cliente deberá asegurarse, en caso de utilizar filtros de SPAM, de que se puedan entregar todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por este para el procesamiento del pedido. 

3) Derecho de desistimiento 

3.1 Los consumidores tienen fundamentalmente un derecho de desistimiento. 

3.2 Información más detallada sobre el derecho de desistimiento se encuentra en la notificación de desistimiento del vendedor. 

4) Precios y condiciones de pago 

4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Los costes de entrega y envío que puedan surgir se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente. 

4.2 La/s(s) opción/es de pago se comunicará/n al cliente en la tienda online del vendedor. 

5) Condiciones de entrega y envío 

5.1 La entrega de mercancías se realiza por vía de envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, salvo que se acuerde lo contrario. Para la tramitación de la transacción, se tomará como referencia la dirección de entrega indicada en el proceso de pedido del vendedor. 

5.2 Si la entrega de la mercancía falla por razones atribuibles al cliente, el cliente correrá con los gastos razonables en los que incurra el vendedor. Esto no se aplicará a los gastos de envío si el cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento. Para los gastos de devolución, en caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento por parte del cliente, se aplicará la disposición del vendedor al respecto. 

5.3 La recogida en persona no es posible por motivos logísticos. 

6) Reserva de propiedad 

Si el vendedor realiza un pago anticipado, se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta el pago completo del precio de compra adeudado. 

7) Responsabilidad por defectos (Garantía) 

7.1 Si la cosa comprada tiene defectos, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos. 

7.2 Si el cliente actúa como consumidor, se le ruega que reclame las mercancías entregadas con daños de transporte evidentes al repartidor y que informe al vendedor de ello. Si el cliente no lo hace, esto no tendrá ninguna repercusión en sus derechos legales o contractuales de subsanación de defectos. 

8) Derecho aplicable 

Para todas las relaciones jurídicas entre las partes, se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no se vea afectada por 

se le priva de la protección de las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual. 

9) Jurisdicción 

Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato será la sede comercial del vendedor. Si el cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal de Alemania, la sede comercial del vendedor será la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato si el contrato o los reclamos derivados del contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. En los casos anteriores, el vendedor siempre estará facultado para recurrir al tribunal del domicilio del cliente. 

10) Solución alternativa de controversias 

10.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr 

Esta plataforma sirve como un punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compra o servicios en línea en los que participe un consumidor. 

10.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores. 

AGB CAD/CAM

CONDICIONES GENERALES DE PAGO Y ENTREGA
– B2B –
el
DEGOS Dental GmbH Bayernstr. 10a
D-93128 Regenstauf
Tel: +49 (0) 9402 788 48 43
Fax: +49 (0) 9402 788 48 44
Director Gerente: Roland Göken
Tribunal de Registro: Juzgado de Distrito de Ratisbona Número de Registro: HRB 11462 ID de IVA: DE265560727
Tribunal competente: Ratisbona

§1 Generalidades

1.1 Las siguientes condiciones son válidas para todas nuestras ofertas, ventas,
Entregas y servicios y pasarán a formar parte del contrato. No se considerarán,
si nuestro socio contractual es una persona física y no actúa con fines profesionales o comerciales.
se aplicarán también a todas las relaciones comerciales futuras, incluso si no
una vez acordado expresamente.

1.2 Condiciones generales divergentes o complementarias del
Nos oponemos expresamente a comprador. Tampoco se aplican si el
que el comprador ha basado su pedido o cualquier otra declaración.

§2 Ofertas y pedidos

2.1 Nuestras ofertas son sin compromiso, a menos que se especifique lo contrario por escrito como vinculantes
quedan designados. Un contrato válido se perfecciona, por lo tanto, únicamente con nuestra confirmación de pedido o
la entrega de la mercancía.

2.2 Datos de medición, pesos, representaciones, dibujos y otros documentos que, en relación
nuestras ofertas no vinculantes, permanecen en nuestra propiedad y son solo aproximaciones
otorgado. Solo con nuestra confirmación explícita por escrito pueden
se convertirán en parte vinculante del contrato.

§3 Solvencia dudosa

3.1 Si después de la celebración del contrato tenemos conocimiento de circunstancias que siembren dudas sobre la solvencia del
Los compradores justifican que podemos hacer más entregas con un pago por adelantado de los productos.
hacer depende del comprador. Podemos ofrecer al comprador un pago por adelantado de los bienes
establecer un plazo razonable y rescindir el contrato si el pago anticipado
no llega a tiempo; el comprador puede, en vez del pago por adelantado
Hemos entregado la mercancía, por lo tanto
El precio de compra es exigible inmediatamente y sin deducción, independientemente de los plazos de pago acordados.

3.2 Las dudas sobre la solvencia del comprador se justifican, entre otras cosas, cuando,
si se ha solicitado la apertura de un procedimiento de insolvencia sobre sus activos o él
no realiza pagos a nosotros o a terceros a tiempo.

§4 Precios

4.1 Nuestros precios son „ex works“, a menos que se acuerde lo contrario con el comprador.
fue.

4.2 El impuesto legal sobre el valor añadido no está incluido en nuestros precios y se aplicará en
el monto legalmente aplicable en la fecha de facturación en la factura
de forma separada.

4.3 Los paquetes de materiales se calculan al precio de lista. Siempre incluyen óxido de zinc y PMMA, lo que
a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

4.4 Si entre el día de la celebración del contrato y el día de la entrega transcurren más de 4 meses,
sin que ello se deba a una demora en la entrega de nuestra parte, y se ha en
Tiempo nuestra lista de precios válida modificada, así que podemos en lugar del acordado
El precio de compra exige el precio de lista vigente el día de la entrega. Le daremos al
comprador antes de la entrega un acuse de recibo de pedido modificado en consecuencia. El comprador
puede en este caso con respecto a los bienes para los que se ha incrementado el precio de su
Retirarse del pedido. Debe retirarse a más tardar el quinto día hábil posterior a la recepción de la modificación
Confirmación de pedido explicada por escrito:

Una remisión por telefax es suficiente. Una remisión por correo electrónico no es suficiente.

§5 Plazo de entrega

5.1 Todas las fechas de entrega mencionadas no son vinculantes y se consideran acordadas solo de forma aproximada,
salvo que se especifiquen expresamente como vinculantes por nosotros. En caso de indicaciones no vinculantes
Los plazos de entrega se refieren a una entrega dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega indicada en cada
Todavía a tiempo. Tiempos de entrega

5.2 Si, por culpa nuestra, no podemos cumplir un plazo expresamente acordado o si, por
por otras razones, el comprador deberá concedernos un plazo adicional razonable, que
comenzando el primer día del mes. Tras el vencimiento infructuoso de este plazo adicional, el comprador
autorizado a rescindir el contrato.

5.3 La prestación se verá afectada por causas de fuerza mayor o por otras circunstancias extraordinarias
y por circunstancias imprevistas, es temporalmente imposible o sustancialmente más difícil en su totalidad o en parte,
así se prorroga el plazo de entrega acordado por la duración de
Obstáculo de rendimiento. Lo mismo se aplica a un plazo legal o establecido por el comprador para
Prestación de servicios, en particular para los plazos de preaviso en caso de demora.

5.4 Antes de que expire el plazo de entrega o vencimiento ampliado de conformidad con el apartado 3, el
El comprador no tiene derecho a rescindir el contrato ni a reclamar una indemnización. Si la
Leistungshindernis länger als 8 Wochen an, sind sowohl der Käufer als auch wir zum Rücktritt
legitimado, en la medida en que el contrato aún no se ha ejecutado. Si el comprador ha contraído contractualmente
o legalmente (por ejemplo, por pérdida de interés) sin conceder un plazo adicional para rescindir
con derecho, este derecho permanece inalterado.

5.5 En caso de demora en la entrega, en la medida en que no se deba a dolo o negligencia grave
quedan excluidas las reclamaciones de indemnización de cualquier tipo.

§6 Envío

6.1 El envío se realiza por cuenta del comprador. El riesgo se transfiere al cargar la mercancía.
él sobre, incluso si se ha acordado la entrega gratuita y/o el envío con nuestros propios
Vehículos. No estamos obligados a contratar un seguro de transporte.

6.2 A menos que se acuerde explícitamente por escrito lo contrario, tenemos derecho a
Entregas parciales en una medida razonable autorizadas, que se facturarán individualmente.

§7 Pago

7.1 Nuestras facturas deben pagarse en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura, sin deducción alguna.

7.2 El comprador se demora también sin nuestro requerimiento si no paga el precio de compra
dentro de los 10 días posteriores al vencimiento y recepción de la factura o un documento equivalente
Hoja de pago pagada.

7.3 Si el comprador se demora en el pago, todas sus obligaciones de pago le serán exigibles.
de la relación comercial con nosotros, incluso aquellas por las que se han extendido letras de cambio
– inmediatamente. En este caso, tenemos derecho a cobrar intereses a partir de ese momento
exigir en una cantidad legalmente establecida. La prueba de un daño mayor por parte del vendedor
queda reservado.

7.4 Los cambios solo se realizarán previa concertación y, si son descontables, sin
Concesión de un descuento aceptado en pago. También pagos en
Scheck-
Los procedimientos de cambio solo se aceptan a título de cumplimiento. El reclamo del precio de compra
se extinguen solo después de la amortización completa de los efectos. Los gastos de efectos y de descuento se
se calcularán por separado y deberán pagarse inmediatamente sin deducción.

7.5 El comprador está facultado para compensar, incluso si se invocan reclamaciones por defectos o reclamaciones reconvencionales
serán válidas, solo cuando las contrademandas estén establecidas de forma definitiva, por el
vendedores han sido reconocidos o son indiscutibles. Para el ejercicio
Un derecho de retención es el comprador solo si su contrademanda
se basa en el mismo contrato de compraventa.

§8 Garantía/Responsabilidad

8.1. La garantía es de un año después de la entrega de la mercancía para equipos nuevos.
y seis meses para equipos de demostración. Quedan excluidos de la garantía las piezas de desgaste y
Materiales fungibles. Con equipos usados, la garantía está excluida. En
La garantía para los nuevos escáneres de la serie Ultra es de 2 años. El
Se excluye la garantía del software.

8.2 El comprador deberá verificar la integridad, los daños de transporte de la mercancía recibida,
examinar las deficiencias, la naturaleza y sus propiedades evidentes.
Los defectos evidentes deben ser notificados por el comprador dentro de las 2 semanas siguientes a la entrega de
reclamar por escrito la cosa objeto del contrato.

8.3 No estamos obligados a otorgar garantía si el comprador ha
incurrió en el defecto manifiesto y no lo notificó por escrito a tiempo. En la medida en que un que nosotros debemos
haya un defecto representativo de la mercancía y por parte del comprador debidamente documentado
si se ha reprendido, nosotros lo estamos, excluyendo los derechos del comprador del contrato
retirar del mercado o reducir el precio de compra, obligado a reparar,
a menos que, debido a la disposición legal para la denegación de la reparación posterior
tienen derecho a. El comprador nos dará un plazo razonable para cada defecto individual.
otorgar el cumplimiento posterior.

8.4 El vendedor tiene derecho a subsanar primero un defecto mediante reparación.
eliminar. Durante el saneamiento, la reducción del precio de compra o la

Renuncia al contrato por parte del comprador excluida. La reparación se considera realizada con la segunda
intento en vano por el mismo error como fallido. ¿Está la
incumplimiento o el vendedor ha incumplido totalmente la subsanación
se niega, el comprador puede exigir una reducción del precio de compra (minuta) a su elección
o declarar la rescisión del contrato.

8.5 Reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios a tenor de las siguientes condiciones, debido al defecto, podrá el
El comprador solo podrá ejercerlos si el cumplimiento posterior ha fallado o si la
Nacherfüllung von uns verweigert wird. Das Recht des Käufers zur Geltendmachung von
reclamos de indemnización por daños y perjuicios más amplios estarán sujetos a los siguientes términos y condiciones
intacto.

8.6 En ningún caso seremos responsables de la pérdida de producción, pérdida de beneficios,
Daños a terceros, costes de paralización, lucro cesante, pérdida de encargos,
mayores costos operativos, de mantenimiento o de personal y otros daños que no se produzcan en el
se han originado a partir de la instalación.

8.7 El comprador no podrá invocar los derechos de garantía anteriores, en particular, cuando
llamado si el objeto de compra debido a una infraestructura técnica incorrecta o insuficiente en
no puede explotar dentro de su área de responsabilidad.

8.8 Por incumplimientos intencionados o negligentes graves, así como por daños derivados de una
lesión a la vida, al cuerpo o a la salud, respondemos ilimitadamente de acuerdo
las disposiciones legales. Por lo demás, solo seremos responsables si el deber contractual incumplido es para
el logro del propósito contractual es aparentemente de importancia esencial, y solo
limitado hasta la altura del daño típicamente previsible.

8.9 La limitación de responsabilidad según el apartado 8.6 se aplica de forma similar a otros que no sean
reclamaciones contractuales de daños y perjuicios, en particular las reclamaciones por actos ilícitos,
excepto las reclamaciones según la Ley de Responsabilidad por Defectos del Producto. También se aplica en beneficio de nuestra
Empleados, trabajadores, personal, representantes y auxiliares.

8.10 En lo que respecta a la mercancía o partes de la misma, en la medida en que tengamos conocimiento de una condición
o, en caso de haber emitido una garantía de durabilidad o de lo contrario, seremos responsables dentro del ámbito de dicha garantía.
Por los daños que se deriven de la ausencia de la calidad o durabilidad garantizadas,
pero no inmediatamente en el producto, solo seremos responsables si el
El riesgo de tal daño es evidente por la naturaleza
y garantía de conservación incluida.

8.11 También seremos responsables de los daños causados por negligencia simple, en la medida en que
negligencia que se refiere al incumplimiento de aquellas obligaciones contractuales cuyo cumplimiento es necesario para la
El logro del propósito del contrato es de especial importancia (obligaciones fundamentales). Somos responsables
sin embargo, solo en la medida en que los daños estén típicamente asociados con el contrato y sean previsibles.
En caso de lesiones leves o negligencia en el incumplimiento de deberes secundarios no esenciales para el contrato, responderemos
Por otra parte, no. Las limitaciones de responsabilidad contenidas en el §8 también se aplican en la medida en que la responsabilidad
para los representantes legales, altos directivos y demás agentes del
Afectados los vendedores.

8.12 Mayor responsabilidad, independientemente de la naturaleza legal de la reclamación.
Reclamación excluida. En la medida en que la responsabilidad del vendedor esté excluida o limitada,
esto también se aplica a la responsabilidad personal de sus empleados, trabajadores, colaboradores,
Representantes y auxiliares.

§9 Reserva de propiedad

9.1 Nos reservamos la propiedad de la mercancía (mercancía sujeta a reserva de dominio) hasta la recepción
de todos los pagos del contrato de compra. La mercancía entregada solo pasará a ser propiedad del
compradores, cuando éste asuma todas sus obligaciones de
relación comercial, incluidas reclamaciones secundarias, reclamaciones por daños y perjuicios y
El pago de cheques y letras de cambio se ha completado. En el caso del procedimiento de cheque y letra de cambio, caduca
la reserva de dominio en todas sus formas aquí enumeradas no con el pago mediante cheque,
sino hasta el vencimiento de la letra de cambio.

9.2 El comprador nos informará de todos los accesos de terceros, en particular de
medidas de ejecución forzosa, así como cualquier otra afección a su propiedad
informar por escrito de inmediato. El comprador deberá indemnizarnos por todos los daños y gastos
reemplazar, que resultan de un incumplimiento de esta obligación y de las medidas necesarias
para protegerse contra el acceso de terceros.

9.3 Si el comprador no cumple su obligación de pago a pesar de un recordatorio nuestro,
podemos la entrega de las mercancías reservadas que todavía están en su posesión sin previo aviso
Solicitar un plazo. Los gastos de transporte que se produzcan correrán a cargo del comprador. En el embargo de
Cosa reservada por nosotros es siempre una rescisión del contrato. Nosotros, previa reserva,
bienes reservados autorizados para su disposición. Los ingresos de la liquidación se utilizarán para liquidar nuestras cuentas pendientes
Compensación de reclamaciones.

§10 Servicio y mantenimiento

10.1 Nuestra línea de atención al cliente solo está disponible durante el horario laboral habitual.

10.2 Las intervenciones técnicas son posibles en los días laborables habituales durante las horas de trabajo habituales.

10.3 Si el comprador cancela las intervenciones técnicas a corto plazo, los costos adicionales incurridos corren por cuenta del comprador.
a cuenta del cliente. Si se notifica una cita con el técnico dentro de las 48 horas previas a la misma
se cobrarán costes de técnico en la cita programada.

10.4. El comprador está obligado, en todos los casos de soporte y garantía, a
para garantizar un acceso sin restricciones a la mercancía. La mercancía debe ser accesible para el técnico desde cualquier
Las páginas deben ser de acceso libre.

§11 Lugar de cumplimiento

El lugar de cumplimiento para pagos es Ratisbona, para nuestras entregas de mercancías, el lugar de envío.

§12 Procesamiento de datos

El comprador acepta que nosotros, en relación con la relación comercial
los datos recibidos sobre el comprador teniendo en cuenta la Ley Federal de Protección de Datos para el cumplimiento
procesar para fines comerciales propios, en particular almacenar o a un
organización de protección crediticia, en la medida en que esté dentro del ámbito del propósito de
contrato o es necesario para proteger nuestros intereses legítimos y no hay ninguna razón
se presume que el interés legítimo del comprador en la exclusión
el procesamiento, en particular la transmisión, de estos datos prevalece.

§13 Jurisdicción y Ley Aplicable

13.1 Para la relación contractual entre el comprador y nosotros, se aplicará exclusivamente el
Derecho de la República Federal de Alemania, incluso si el comprador tiene su domicilio o sede comercial
tiene en el extranjero. La aplicación de la ley uniforme sobre la compra internacional
cosas muebles, así como de la Ley sobre la celebración de contratos internacionales
Los contratos de compraventa de bienes muebles quedan excluidos.

13.2 El comprador no está autorizado a reclamar del contrato de compraventa sin el consentimiento del
ceder a los vendedores.

13.3 Si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o una
patrimonio especial de derecho público, entonces la jurisdicción para ambas partes es, incluso
para el cambio y el NSburg. Sin embargo, también estamos autorizados a nuestro comprador
demandar ante la jurisdicción competente general.